Visszatérítési szabályzat

Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amilyenben átvetted, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.

A visszaküldési folyamat megindításához írj nekünk e-mailt erre a címre: sipos0304@gmail.com. A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: 2030 Érd, Pintyőke utca 2. 

Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen nem kérted.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk ezen az e-mail-címen: sipos0304@gmail.com.

Elállási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján)

Ön a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához elegendő az elállási szándékát egyértelműen kifejező nyilatkozatot eljuttatni hozzánk a sipos0304@gmail.com e-mail címre, vagy a weboldalunkon található elállási nyilatkozatminta kitöltésével és ugyanerre az e-mail-címre történő elküldésével.

A visszaküldés költsége a vevőt terheli. A visszatérítés a visszaküldött termék megérkezése és ellenőrzése után, 14 napon belül történik.

Sérülés és egyéb problémák a termékkel
Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.

Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ilyenek például a romlandó termékek (élelmiszerek, virágok, növények stb.), egyedi készítésű termékek (például megrendelésre készült vagy személyre szóló termékek), valamint a személyes higiéniai termékek (például a szépségápolási termékek). Nem fogadunk vissza továbbá veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat és gázokat sem. Ha konkrét termékkel kapcsolatban van kérdésed vagy panaszod, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Visszatérítés
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és tudatjuk, jogosnak találtuk-e visszatérítési igényedet. Amennyiben igen, a visszatérítésre 14 napon belül, azzal a fizetési móddal kerül sor, ahogyan a vásárláskor fizettél. Ne feledd, hogy időbe telhet, mire bankod vagy a kártyakibocsátód a visszatérítést feldolgozza, és számládra visszautalja.
Ha erre visszatérítési igényed elfogadásától számított 15. napon sem kerül sor, jelezd nekünk ezen az e-mail-címen: sipos0304@gmail.com.